L’expérience patient

Depuis plusieurs années, le centre développe  une culture de “patient actif ”. 

Le centre considère le regard « patient » nécessaire dans la prestation et l’organisation des soins et services. Le patient est considéré avant tout comme une personne ayant des ressources.

L’établissement le place au cœur des réflexions en l’intégrant à part entière à l’organisation des soins et services, en le faisant participer à sa rééducation et son bien être ainsi qu’en lui donnant la parole.

Centre Le Richelieu, La Croix Rouge, expérience patient ©LH Bertaux

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